1、制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規、規章和《管理規約》的授權制定物業服務的各項制度。 
2、房屋共用部位的日常維修、養護和管理。 
3、共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。 
4、附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理。 
5、公共綠地養護和管理。 
6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。 
7、協助做好維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。 
8、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。 
9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護，建立消防管理制度。 
10、電梯的日常維護和管理。 
11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護方案。 
12、按照法律、法規、規章和《管理規約》的有關規定對房屋裝修提供其他服務。 
13、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。 
14、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。 
15、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。